Máte rada všetko pod palcom a vo vlastnej réžii? Na čo myslieť pri jej organizovaní?

S Michalom Repom z pelican.sk sme si posvietili na 5 najdôležitejších otázok:

Ako dlho vopred si treba letenku vybrať, aby sme ju dostali za čo najlepšiu cenu?

Ak viete o ceste dostatočne vopred, rezervujte si letenku minimálne 21 dní pred odletom. Najlepšie ceny bývajú 4 až 5 mesiacov vopred. Za veľmi nízke ceny predávajú letecké spoločnosti len okolo 10 % miest v lietadlách. Ak na takúto akciu natrafíte, neváhajte. Väčšinou je vypredaná za 24 hodín. Pred samotnou kúpou si ešte overte vízovú povinnosť. Vybavenie víz do niektorých krajín trvá aj viac ako týždeň. Na kúpu letenky potom postačí meno, priezvisko a dátum narodenia cestujúceho, prípadne číslo dokladu, s ktorým cestujete.

Čo si pri výbere letenky všímať?

Dátum a čas odletu. Ak budete pri ich výbere flexibilná, môžete ušetriť. Najlepšie ceny bývajú pre lety v utorky, stredy a soboty. Ešte lepšie, ak letíte skoro ráno alebo neskoro večer. Sledujte dĺžku a počet prestupov. Priame lety bývajú o 30 až 40 eur drahšie, no pri ceste na 6 až 7 dní to stojí za zváženie. Bez problémov sa dá zvládnuť hodinový prestup. Komplikovanejšie sú dlhšie ako desaťhodinové. Niektoré letecké spoločnosti vám ich však spríjemnia. Napríklad TAP Portugal ponúka pri lete z Viedne do USA počas prestupu v Lisabone prenocovanie v štvorhviezdičkovom hoteli s raňajkami a odvozom na letisko.

Aký je minimálny čas na prestup, aby som stihla lietadlo?

V rezervačnom systéme sú vždy nastavené dostatočne dlhé časy na prestup podľa pravidiel daného letiska a leteckej spoločnosti. Nemusíte sa báť, že nadväzujúci let nestihnete. Ak by sa tak stalo bez vášho zavinenia, letecká spoločnosť je povinná vám poskytnúť náhradný let.

Čo by som mala urobiť po kúpe letenky?

Niektoré letecké spoločnosti vyžadujú pri letoch do krajín ako USA, Kanada, Katar či Ruská federácia pred odletom aj vkladanie dodatočných údajov o cestujúcich. Napríklad číslo pasu (identifikačnej karty), národnosť, dátum narodenia, pohlavie, expirácia cestovného dokladu. Tieto údaje musia byť povinne vložené do rezervácií pred odletom. Slúžia pre vládne inštitúcie ako imigračný či colný úrad. Môžete ich vložiť po získaní rezervačného kódu, prípadne priamo na stránke leteckej spoločnosti počas elektronickej registrácie na let, tzv. on-line check-in.

Ako sa „začekovať“?

Check-in sa dá urobiť pred odletom aj na stránke leteckej spoločnosti. No väčšinou nie vtedy, ak letíte viacerými leteckými spoločnosťami. Vtedy sa treba začekovať na letisku. Pri európskych letoch odporúčame byť na letisku aspoň dve hodiny pred odletom, pri mimoeurópskych aspoň tri hodiny. Hodinu navyše si rezervujte v čase tzv. špičky, napr. v piatok večer alebo v pondelok ráno.

od Miroslava Lopatu z on-line portálu Hotzebra.sk

● na rezervačnom portáli hľadajte kontakt pre prípad otázok či riešenia problémov

● všímajte si aj sídlo firmy, najlepšie, ak sídli alebo má pobočku na Slovensku alebo v EÚ

● za najlacnejšie ponuky sa zväčša platí celá suma vopred bez možnosti storna

● rezerváciu bez čísla karty ako zábezpeky či zaplatenia časti ceny si pred odchodom ešte potvrďte

● pri zadávaní čísla karty musí stránka využívať šifrovanie SSL – skontrolujte symbol uzamknutého zámku pri webovej adrese v prehliadači

● polohu hotela si môžete overiť aj cez satelitný režim maps.google. com

● ak je niečo o tretinu lacnejšie ako všetko porovnateľné, asi to v skutočnosti bude o polovicu horšie

od Ladislava Olcsváryho, Hotel Mercure Bratislava Centrum

1. Pri výbere pomôžu recenzie hostí na vyhľadávacích portáloch či stránkach hotela. Hostia so zlou skúsenosťou však majú väčšiu potrebu napísať. Podiel ich recenzií tvorí až okolo 65 %, čo môže recenzie skresľovať.

2. Na hotelových stránkach neraz nájdete aj viaceré typy zliav. Nadnárodné spoločnosti na nich mávajú garanciu najlepšej ceny. Keby ste našli lacnejšiu ponuku na ich hotel kdekoľvek na webe, tú istú cenu vám uplatní aj hotel, no pri tých istých podmienkach.

3. Informujte sa na vernostné programy. Môžete získať dodatočné zľavy a výhody ubytovania.

4. Najvýhodnejšie ceny hotela dostanete buď mimo sezóny, alebo cca 60 až 45 dní pred dátumom dovolenky. Akcie zahŕňajú aj slušné služby, no predpokladom býva platba vopred.

5. Všímajte si možnosť storna ubytovania. Niektoré hotely ju ponúkajú do určitého dátumu bezplatne. Iné ho spoplatňujú, prípadne je zaplatená cena nevratná.

6. Pozerajte, čo je v cene – napríklad strava, bezdrôtové pripojenie či možnosť parkovania, ktoré môžu pri dlhších cestách a potrebe využívania týchto služieb pobyt predražiť.

7. Prezrite si štandard izby. Aj keď má hotel hviezdičkové hodnotenie, izby v ňom môžu mať rôzny štandard. Okrem toho v krajinách severnej Afriky, ako je Egypt, Tunisko, ale aj v Turecku počítajte s tým, že päť hviezdičkový hotel neponúka taký luxus ako v Európe.

8. Cena za plážový servis. Niektoré hotely si dodatočne spoplatňujú napríklad ležadlá na hotelovej pláži.

9. Nevyhovuje vaša rezervácia tomu, čo ste si objednali? Uplatnite si okamžite sťažnosť na recepcii hotela. Keby vám nevyhoveli, môžete sa pri odchode z hotela odvolať na to, že ste váš problém už začali riešiť. Okrem toho, pre hotel nie je nič horšie, ako keď dostane zlú recenziu.

10. Ak je to možné, vyhľadajte si na internete aj neoficiálne fotky od hostí. Zistíte, či tie hotelové odzrkadľujú skutočnosť.

● Predajca leteniek by mal byť členom asociácie IATA (Medzinárodná asociácia pre leteckú dopravu).

● Na internete by predajca mal mať i fungujúce call centrum v slovenčine, seriózne obchodné podmienky a referencie.

● Podmienky zmeny a storna sú leteckými spoločnosťami stanovené ku každej letenke osobitne a vždy je lepšie overiť si ich pred zaplatením letenky.

● Všeobecne platí, že pri zľavnených letenkách si nižšia cena vyberá svoju daň a prípadné zmeny dátumov môžu vyjsť viac ako pôvodná letenka.

● Využite možnosť poistenia storna letenky – ak napríklad ochoriete a nebudete môcť letieť, peniaze vám vrátia v plnej sume. Cena takého poistenia sa začína na 11 €/osoba.

● Ak vám let zruší letecká spoločnosť (či už kvôli počasiu alebo štrajku), je povinná vám ho nahradiť iným, prípadne letenku preplatiť.

● Ak let zmeškáte vlastným zavinením, riešte najskôr situáciu so zamestnancami leteckej spoločnosti na letisku. Väčšinou nemáte nárok na preplatenie letenky. Občas len na časť letiskových poplatkov. Zdroj: pelikan.sk

Naj tipy, keď plánujete dovolenku na vlastnú päsť: Na toto by ste nemali zabudnúť!

Výber pre vás

Naj tipy, keď plánujete dovolenku na vlastnú päsť: Na toto by ste nemali zabudnúť!

Súvisiace články

Doprajte si cestu plnú zážitkov: 8 najkrajších tipov na predĺžený víkend

Užite si dovolenku na Slovensku: Tieto miesta by ste pred pár rokmi nespoznali!

Luxus, z ktorého sa vám zakrúti hlava! Kde si užívajú dovolenku slávne hviezdy?

Výber pre vás