Máte super lekára, alebo by ste od neho mali utekať kade ľahšie? Takto bleskovo zistíte pravdu

Ak sa cítite počas návštevy u lekára nepochopené, mali by ste porozmýšľať, či je pre vás „ten pravý“. Vzájomné porozumenie je základ úspešnej liečby. Samozrejme, odborná kvalifikácia lekára je nesmierne dôležitá pre to, aby bolo vždy o vás dobre postarané. Ale ani len milý a usmievavý ošetrujúci nestačí. Najlepšie je nájsť takého, ktorý je milý a zároveň odborník. Čomu by ste mali venovať pozornosť pri výbere lekára?

Váš lekár vás pozorne počúva a je pripravený vám pomôcť s vašimi ťažkosťami. Máte pocit, že sa môžete pýtať a riešiť všetko. Lekár vás starostlivo informuje o ochorení, účinkoch liečby, vzájomnej kombinácii liekov a podrobne vám vysvetlí prípadné vedľajšie účinky liečby.

Pri rozhovore s lekárom by ste nemali mať dojem, že sa vás chce rýchlo zbaviť. To znamená, že vás nechá dohovoriť, podrobne odpovie na vaše otázky a spýta sa vás, či ste všetkému rozumeli alebo máte nejaké otázky. Neodchádzate z prehliadky s pocitom, že si len odbil nejakú povinnosť a vás poslal preč s receptom v ruke.

Existujú diagnostické a liečebné metódy, ktoré idú nad rámec nevyhnutných lekárskych diagnostík, a preto si ich musia hradiť samotní pacienti. Dobrý lekár vás do nich nútiť nebude, iba vás o nich informuje, prípadne vám nejakú odporučí. Ale do ničoho vás netlačí a na rozhodnutie o ich využití vám poskytne dostatok času na premyslenie.

Predtým, ako sa budete musieť vyzliecť v ambulancii, najskôr sa vám predstaví lekár. Miesto, na ktorom sa vyzliekate, bude oddelené alebo skryté. Počas vyšetrenia alebo ošetrenia do miestnosti nevkročí žiadna iná osoba. Pred diskusiou o výsledkoch sa môžete znova obliecť.

Najmä chronickí a viacnásobne chorí ľudia užívajú rôzne lieky. Často nie sú predpísané lieky koordinované so všetkými ošetrujúcimi lekármi. Niektorí pacienti kombinujú aj predpísané lieky s voľnopredajnými. Dobrý lekár sa vás preto opýta na všetky lieky, pretože niektoré sa nesmú vzájomne kombinovať.

Lekár jednoduchými slovami, bez zložitej „lekárskej latinčiny“ a odborných slov, vysvetlí diagnózu, vyšetrovacie a liečebné metódy, ako aj možné účinky na kvalitu vášho života. V prípade potreby použije obrázky alebo grafiku na presné objasnenie skutočností, a ak máte problémy s komunikáciou v dôsledku poruchy sluchu, zraku alebo reči, jeho pracovníci by sa mali pokúsiť zabezpečiť, aby ste vždy všetkému správne rozumeli.

Vzťah lekára a pacienta je dôležitý, pretože je založený na dôvere. Ak natrafíte na skvelého odborníka s ľudským prístupom, máte vyhraté a tento vzťah pacient – lekár môžete budovať na dlhoročnej dôvere v lekára a celý praktický tím.

Na jednej strane treba dosiahnuť pocit, že s nami lekár vždy zaobchádza technicky kompetentným a najmodernejším spôsobom, zároveň potrebujeme zažiť empatický prístup. Ide predsa o naše zdravie, o náš plnohodnotný život. Niet preto pochýb o tom, že dôležitú úlohu zohrávajú aj subjektívne pocity. Ako však môžem zistiť, ktorý lekár je pre mňa a moje potreby správny? Urobte si náš test.

Ako spoznáte kvalitného, ľudského a zároveň informovaného a empatického odborníka? Skúste odpovedať na nasledujúce vety ohľadom vášho lekára a možno zistíte, že ten váš je ideálny alebo sa musíte poobzerať po novom. Ak odpoviete skoro vždy kladne, udržte si svojho doktora.

Informovanosť

✔ Pri návšteve ambulancie vždy dostanete potrebné informácie.

✔ Pri naliehavých prípadoch ochorenia vás čo najskôr vyšetrí aj bez objednania.

✔ Ak chodíte na pravidelné prehliadky alebo predpisovanie liekov, lekársky tím sa postará o to, aby ste boli pravidelne kontrolovaná.

Zastihnuteľnosť

✔ S lekárom sa bez problémov dokážete kedykoľvek spojiť.

✔ Ak nie je momentálne dostupný, necháte mu oznam na odkazovači. Lekár vám zavolá späť.

✔ V prípade, že čakáte na výsledky zdravotných testov, lekár vás bezprostredne po ich doručení telefonicky kontaktuje.

Čakacie lehoty

✔ Váš lekár by mal dodržiavať čas objednania.

✔ Čakacie lehoty na termín vyšetrenia sa zbytočne nepredlžujú.

Zaobchádzanie

✔ Váš lekár s vami komunikujes úctou.

✔ Dáva vám priestor na otázky.

✔ Berie vás a vaše zdravotné problémy vážne.

  Dôveryhodnosť

✔ Pozorne a aktívne vás počúva.

✔ Odpovedá na vaše otázky vnímavo a podrobne.

✔ Máte pocit, že sa mu môžete zdôveriť so svojimi obavami týkajúcimi sa zdravotného stavu či liečby.

✔ Dáva vám pocit, že sa pokúsi urobiť pre vaše zdravie všetko.

Odbornosť

✔ Pýta sa vás pravidelne na váš zdravotný stav.

✔ Robí potrebné kontrolné vyšetrenia.

✔ Informuje sa na vývoj v priebehu choroby.

✔ Ak sa vášmu lekárovi niečo nepozdáva, začne to okamžite a bezodkladne riešiť.

Spolupráca

✔ Lekár akceptuje vaše rozhodnutia o liečbe.

✔ Zahŕňa vaše želania do nastavenej liečby.

✔ Spoločne preberáte vaše očakávania od liečebného procesu.

✔ Rešpektuje, ak sa rozhodnete inak, ako navrhuje.

✔ Toleruje, ak sa rozhodnete získať názor aj iného lekára, prípadne odborného doktora.

Otvorenosť

✔ Lekár a jeho tím sa vzdelávajú v inováciách a nových možnostiach medicíny.

✔ Spolupracuje aj s inými odborníkmi.

✔ Ak potrebujete zdravotnú dokumentáciu, dovolí vám do nej nahliadnuť, prípadne ukázať inému odborníkovi.