<strong>...ako služby zakúpené cez portál reklamovať, ale aj ako nenaletieť.</strong>

Zakúpili ste si zľavový <a href="https://www.kuponovnik.cz/" target="_blank">kupón</a> a chcete ho vrátiť? Od zmluvy, ktorú ste zakúpením zľavového kupónu uzavreli na diaľku, môžete bez uvedenia dôvodu odstúpiť do 7 pracovných dní. Ale len do momentu začiatku jej plnenia. „Napríklad do začiatku kultúrneho alebo športového podujatia,“ uvádza sa na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie. Spolu s písomným odstúpením musíte doporučene vrátiť i zľavový kupón.

Odstúpiť do 7 pracovných dní môžete napr. i po doručení tovaru, na ktorý ste zľavový kupón použili. Tentoraz sa odstupuje od zmluvy s predajcom výrobku, s ktorým ste uplatnením kupónu uzavreli zmluvu na diaľku. S písomným odstúpením doporučene vrátite i tovar. Ak ho predávajúci odmietne prijať, alebo najneskôr v lehote 15 dní vám nevráti cenu zaplatenú za tovar, koná v rozpore so zákonom. Podajte podnet na kontrolu na miestne príslušný inšpektorát SOI podľa sídla predávajúceho.

Znemožnil vám poskytovateľ služby využiť zakúpený zľavový kupón napriek tomu, že ste ho na to viacnásobne vyzvali? Písomnú reklamáciu si uplatnite u predajcu kupónu aj u poskytovateľa služby. Pošlite ju doporučene a dajte to na vedomie obom stranám. V reklamácii opíšte dôvod nemožnosti využitia kupónu a pripojte dôkazy o opakovanom a neúspešnom uplatnení kupónu. Napr. e-mailovú komunikáciu, opakované volania a pod. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Ak bude, podajte podnet na kontrolu a prešetrenie postupu pri vybavovaní reklamácie na príslušný inšpektorát SOI podľa sídla zľavového portálu, respektíve poskytovateľa služby. K podnetu priložte kópie všetkých dokladov, ktoré s tým súvisia.

Viac informácií ako aj zákony, ktorými sa riadia zľavové portály, nájdete na stránke SOI v sekcii Informácie pre verejnosť – Rady pre spotrebiteľov pri nákupe prostredníctvom zľavových kupónov.

Tu je každá rada dobrá: Ako nakupovať cez zľavové portály a nepopáliť sa

Zvedavé baby: Čo radí sexuologička, pokiaľ to s vašim partnerom v posteli neklape!

Odborníčka: Prečo je preventívna prehliadka u očného lekára taká dôležitá? Toto nepodceňujte!

Najstrašidelnejšie VIDEÁ S MŔTVYMI: Takto sa ozvali vyhľadávačom DUCHOV...

Výber pre vás

Tu je každá rada dobrá: Ako nakupovať cez zľavové portály a nepopáliť sa

Súvisiace články

Popálila som sa! Vrátia mi peniaze, keď zľavový portál skrachoval?

Neuznali mi reklamáciu topánok: Ako si s tým poradiť?

Nespokojná v salóne krásy: Nebojte sa povedať to narovinu!

Kaderníčka mi zničila vlasy: Dá sa to vôbec reklamovať?

Nespokojní so službami? Sťažujte sa, vy to predsa platíte!

Zvedavé baby: Čo radí sexuologička, pokiaľ to s vašim partnerom v posteli neklape!

Odborníčka: Prečo je preventívna prehliadka u očného lekára taká dôležitá? Toto nepodceňujte!

Najstrašidelnejšie VIDEÁ S MŔTVYMI: Takto sa ozvali vyhľadávačom DUCHOV...

Výber pre vás